शिपिंग नीति - वैदिक औरा
वैदिक औरा में, हम आपके ऑर्डर को सुरक्षित, त्वरित और कुशलता से पहुंचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। नीचे हमारी शिपिंग प्रक्रिया का विवरण दिया गया है।
ऑर्डर प्रोसेसिंग का समय
- सभी ऑर्डर 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं
- ऑर्डर रविवार या सार्वजनिक छुट्टियों पर संसाधित या शिप नहीं किए जाते हैं
आपका ऑर्डर संसाधित होने के बाद, इसे हमारी सुविधा से भेज दिया जाएगा।
शिपिंग का समय
- आपके स्थान के आधार पर, डिलीवरी में आमतौर पर 3-7 व्यावसायिक दिन लगते हैं।
- दूरदराज या ग्रामीण क्षेत्रों में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
हम आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द डिलीवर करने का प्रयास करते हैं।
शिपिंग शुल्क
- हम चयनित ऑर्डरों या प्रचारों पर मुफ़्त शिपिंग प्रदान कर सकते हैं।
- कोई भी लागू शिपिंग शुल्क चेकआउट पर प्रदर्शित किया जाएगा।
ऑर्डर ट्रैकिंग
एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद:
- आपको एसएमएस या ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग आईडी प्राप्त होगी।
- आप कूरियर पार्टनर की वेबसाइट के माध्यम से अपने ऑर्डर को रीयल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं।
वितरण संबंधी समस्याएं
यदि आपको निम्न में से कोई भी समस्या आती है:
- वितरण में देरी
- ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ
- ट्रैकिंग संबंधी समस्याएं
कृपया अपनी ऑर्डर आईडी के साथ हमसे संपर्क करें, और हम तुरंत आपकी सहायता करेंगे।
गलत पता या असफल डिलीवरी
- कृपया सुनिश्चित करें कि आपका शिपिंग पता और संपर्क विवरण सही हैं।
- ग्राहक द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के कारण होने वाली देरी या गैर-वितरण के लिए वैदिक औरा जिम्मेदार नहीं है।
यदि गलत विवरण के कारण डिलीवरी विफल हो जाती है, तो पुनः शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं।
क्षतिग्रस्त पैकेज
यदि आपका पैकेज वितरण के दौरान क्षतिग्रस्त प्रतीत होता है:
- ऑर्डर स्वीकार न करें, या
- स्पष्ट तस्वीरें/वीडियो लें और तुरंत हमसे संपर्क करें।
हम जांच करेंगे और उचित समाधान प्रदान करेंगे।
हमसे संपर्क करें
शिपिंग संबंधी किसी भी प्रश्न के लिए:
