वापसी और वापसी नीति – वैदिक आभा
वैदिक आभा में, हम उच्चतम गुणवत्ता वाला ए2 गिर गाय का घी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसे शुद्धता और देखभाल के साथ बनाया गया है। हमारे उत्पाद की प्रकृति के कारण, हम स्वच्छता और उत्पाद की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए एक सख्त वापसी और वापसी नीति का पालन करते हैं।
वापसी के लिए पात्रता
हम केवल निम्नलिखित शर्तों के तहत वापसी स्वीकार करते हैं:
- उत्पाद अप्रयुक्त और न खोला हुआ होना चाहिए।
- उत्पाद अपनी मूल सीलबंद पैकेजिंग में होना चाहिए।
- वापसी का अनुरोध डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर किया जाना चाहिए।
महत्वपूर्ण नोट (बहुत महत्वपूर्ण)
यदि उत्पाद की सील टूटी हुई है या जार खुला हुआ है तो कोई वापसी या वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।
स्वच्छता और खाद्य सुरक्षा कारणों से, हम किसी भी परिस्थिति में खुले या उपयोग किए गए उत्पादों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं।
क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद
यदि आपको प्राप्त होता है:
- एक क्षतिग्रस्त उत्पाद, या
- एक गलत आइटम
कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें:
- ऑर्डर आईडी
- उत्पाद की स्पष्ट तस्वीरें या वीडियो
सत्यापन के बाद, हम करेंगे:
✔ एक प्रतिस्थापन प्रदान करें, या
✔ एक वापसी संसाधित करें (यदि लागू हो)
वापसी प्रक्रिया
वापसी शुरू करने के लिए:
- हमें ईमेल या फोन के माध्यम से संपर्क करें।
- अपने ऑर्डर विवरण और समस्या साझा करें।
- हमारी टीम आपको वापसी प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी।
वापसी नीति
- वापसी केवल लौटाए गए उत्पाद के निरीक्षण के बाद संसाधित की जाती है।
- अनुमोदित वापसी 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित की जाएगी।
- वापसी मूल भुगतान विधि पर जमा की जाएगी।
गैर-वापसी योग्य आइटम
निम्नलिखित आइटम वापसी/वापसी के लिए योग्य नहीं हैं:
- खुले या उपयोग किए गए उत्पाद।
- टूटी सील वाले उत्पाद।
- डिलीवरी के 48 घंटे बाद किए गए अनुरोध।
हमसे संपर्क करें
किसी भी वापसी या वापसी संबंधी प्रश्नों के लिए, बेझिझक हमसे संपर्क करें:
